Perspectives d’experts

Aidez vos clients à atteindre leurs objectifs de placement en apprenant plus sur les marchés financiers et l’investissement.

Parlons investissements

Écoutez nos balados pour rester à l’affût des tendances façonnant notre industrie, les marchés et l’économie mondiale. Ces échanges vous aideront à mieux comprendre les événements en cours et à orienter les prises de décision pour vous et vos clients.

Homme d'âge mûr en train de lire une publication financière sur son ordinateur portable

Écoute active : un outil pour mieux comprendre l'autre

En anglais seulement.

En écoute active, il ne s’agit pas de vous, mais de la personne en face de vous. Cette écoute vous aide à comprendre votre client, vos collègues et vos proches. Posez des questions ouvertes pour cerner ce qui est important pour eux. L’objectif est d’arriver à l’intention, à l’émotion ou aux facteurs importants derrière ce qu’ils disent en surface. Vous avez alors une plus grande perspective, parce que vous ne comprenez pas seulement votre point de vue mais aussi celui de l’autre personne.

Animatrice : Tanya Macpherson

Invité : Annamaria Testani

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